PENSE NISSO - trechos retirados do jornal Agora....

"Tratar as pessoas com delicadeza contribui para relacionamento e os negócios. Entre a oferta de dois serviços de igual qualidade, ganha o profissional mais gentil. A vida está dura, o dinheiro anda curto, o emprego está escasso, e as dificuldades são cada vez maiores. Quem aguenta, além de tudo, ser maltratado e ainda pagar por isso? Ser delicado custa tão pouco! É só tratar o outro como uma pessoa que merece a nossa consideração."